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台中一名林小姐帶著家人一共14人到鼎泰豐用餐，因為暑假期間沒有開放訂位，林小姐現場排隊向店員告知因為長輩多，希望能有包廂的位子，店員也同意，但林小姐投訴，他們用餐到一半店員才突然告知包廂有低消8千元，因為用餐是14人，要算兩間包廂1萬6千元，店員還說可以打折算1萬塊，但林小姐當天只點了5千元，為了補足低消差額最後多買了24籠小籠包，控訴鼎泰豐「強迫消費」，但公關回應，在客人入座前有說明低消規定，目前已經退費客製化貼紙處理。

客製化貼紙免刀膜、少量印製、客製化、防水、耐高低溫，新型轉印貼紙不需水、藥水或熱壓，只需在物品上略施壓力後拉掉上面的透明膜即可，常用來增加產品的識別度與附加價值。不需要任何藥水即可貼在產品上，適用於各種曲面轉貼，使用色墨疊印方式，網點結實，顏色穩定性好，油墨顆粒小，可印精細圖文，外表硬膠處理，耐刮磨、耐酸鹼、耐侯性特佳，可製成單色或彩色，外觀顏色及圖案多樣化，應用範圍廣泛，十分受歡迎。歡迎來樣客製，本公司都會為您提供最符合經濟效益的高品質產品。

鼎泰豐公關吳怡蓉：「經過服務人員貼紙印刷說明，指定使用包廂將收取低消，而且貴賓也同意後給予安排。」

鼎泰豐公關強調，員工在帶位前有告知低消規定，雙方各說各話，不過鼎泰豐目前已經同意退費，只是宴客請家人吃飯，卻因為低消問題吃得一肚子氣。